Retours & Échanges

Chez France Croquettes, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement complet.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées dans un carton sécurisé.

• 2.
  Demandez votre étiquette

  Rendez-vous sur votre espace client pour générer et imprimer votre étiquette de retour prépayée à coller sur votre colis.

• 3.
  Déposez le colis

  Apportez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou déposez-le dans votre bureau de poste local.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre retour reçu et inspecté par notre équipe, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.